Preguntas más frecuentes
1.- ¿Qué es Tirant Prime?
2.- ¿Qué contenido tiene?
3.- ¿Qué otros servicios ofrece?
4.- ¿Cómo me doy de alta?
5.- ¿Qué prestaciones me proporciona?
6.- ¿Con qué frecuencia se actualiza?
7.- ¿Dispone de un servicio de novedades?
8.- ¿En qué formato se ofrecen los documentos?
9.- ¿Puedo pedir documentación que no esté incluida en la base de datos?
10.- ¿Qué debo hacer si el usuario y contraseña no me funciona?
11.- ¿Dónde puedo dirigirme para resolver dudas?
1.- ¿Qué es Tirant Prime?
Tirant Prime es una base de datos jurídica general que integra toda la información necesaria para el operador jurídico.
2.- ¿Qué contenido tiene?
1.- Legislación vigente y consolidada a nivel nacional y municipal, normativa emitida por distintos órganos administrativos y la publicación del Diario Oficial de la República y la Gaceta Oficial del Acuerdo de Cartagena.
2.- Jurisprudencia emitida por la Corte Suprema de Justicia, Cámaras, Juzgados, Tribunales de sentencia y demás tribunales nacionales, así como resoluciones emitidas por otras instancias judiciales y administrativas.
3.- Doctrina práctica: documentos doctrinales de interés eminentemente práctico
4.- Formularios Notariales.
3.- ¿Qué otros servicios da?
1. Biblioteca Virtual: Acceso a todo el fondo de la Editorial Tirant en streaming
2.- Asistente documental
3.- Programa de Gestión de Despachos: para organizar todo el contenido de su oficina
4.- Acceso a la Base de Datos de Tirantonline Latam
5.- Novedades
6.- Acceso al fondo de revistas de la Editorial Tirant
7.- Herramientas: Conversor de divisas y Diccionario Jurídico
8.- Compendios Legislativos: Normas básicas y Códigos
9.- Resumen del Diario Oficial
10.- Boletín de Actualidad Mensual
11.- Tirant Actualidad: Canal de Tirant Youtube
12.- Traductor
13.- Asistencia por voz
4.- ¿Cómo me doy de alta?
Desde la sección Solicitud de alta puede solicitar el alta para registrarse, también puede hacerlo llamando a nuestro servicio telefónico de atención al cliente +(503) 2113-0258 de 8:00am a 5:00pm, o contactando con nosotros a través del correo electrónico [email protected].
5.- ¿Qué prestaciones me da?
Toda la documentación jurídica organizadas por sistemas de navegación y búsqueda absolutamente intuitiva con buscadores específicos para cada tipo de documento y un buscador general que actúa sobre toda la base de datos.
6.- ¿Con qué frecuencia se actualiza?
Actualizamos la documentación de la Base de datos diariamente.
7.- ¿Dispone de un servicio de novedades?
Sí, Tirant Prime emite un boletín de novedades semanal que se envía a cada usuario. Además el boletín permanece constantemente actualizado en la Web.
8.- ¿En qué formato se ofrecen los documentos?
Tiene todos los documentos en formato Html y Pdf.
Además, el tipo de documento FORMULARIO consta de un editor de texto propio y exclusivo que le permitirá editar sus formularios desde la Web.
9.- ¿Puedo pedir documentación que no esté incluida en la base de datos?
Sí, el servicio ASISTENTE DOCUMENTAL es un servicio exclusivo de Tirant Prime para facilitar documentación concreta a nuestros clientes.
10.- ¿Qué debo hacer si el usuario y contraseña no me funciona?
Verifique el uso de mayúsculas y minúsculas en los campos de usuario y contraseña, y verifique también que no ha introducido ningún espacio en blanco. Si aún así no puede entrar, póngase en contacto con nosotros a través de las vías comentadas en la siguiente cuestión.
11.- ¿Dónde puedo dirigirme para resolver dudas?
Puede contactar con nosotros a través del servicio telefónico de atención al cliente +(503) 2113-0258, operativo 9 horas al día, de 8:00am a 5:00pm, o por correo electrónico en [email protected].
